Consultoria de e-commerce, estruturada com método — não com achismos.
Estruturamos e evoluímos canais de venda digital para indústrias e marcas — e-commerce próprio e marketplaces — com diagnóstico, plano de ação e acompanhamento.
Para indústrias e marcas que vendem direto ao consumidor.
Provavelmente você já disse uma destas frases.
São as situações que aparecem com mais frequência na primeira conversa. Nenhuma delas se resolve escolhendo uma plataforma.
"O produto vende bem pela rede, mas quando o consumidor procura pela nossa marca, não encontra."
"Já tentamos um e-commerce e ele nunca saiu do lugar."
"Temos anúncios no Mercado Livre feitos por alguém que já saiu da empresa."
"O concorrente direto está vendendo online e não sabemos com que resultado."
"Queremos vender direto, mas não podemos criar atrito com quem já nos representa."
Se reconheceu a sua empresa em alguma delas, a conversa começa exatamente daí.
Duas frentes. Uma leitura integrada da operação.
Canal próprio e marketplaces não são projetos separados. São o mesmo negócio, com regras diferentes — e decisões que precisam conversar entre si.
Consultoria de e-commerce
Planejamento e evolução da loja própria — do diagnóstico da operação atual à escolha ou avaliação da plataforma, da arquitetura do catálogo à experiência de compra, com um plano de evolução contínuo e, quando faz sentido, a implementação na nossa mão.
Consultoria de marketplaces
Estratégia e gestão contínua da presença nos canais — do catálogo ao anúncio, da precificação à expansão para novas praças, sempre de olho na concorrência e nos indicadores que mostram se a operação está indo na direção certa.
Ativar o canal é o começo. A operação continua todos os dias depois disso.
Muita consultoria entrega o lançamento e some — loja no ar, anúncio publicado, e o resto vira problema do cliente. Não trabalhamos assim: entendemos o que sustenta a operação no dia a dia.
Logística
Armazenagem, expedição, prazos e a relação com transportadoras e ferramentas de frete — o que decide se o produto chega, e como chega, até a porta do cliente.
Atendimento
Pré-venda e pós-venda. Da dúvida que trava a compra à troca que decide se o cliente volta — com as ferramentas certas por trás do WhatsApp, chat e demais canais.
Marketing
Tráfego pago, SEO, CRM e conteúdo — não como frentes isoladas, mas como parte da mesma engrenagem que traz e converte visitante.
Tecnologia
Integrações, plataformas, ERP, ferramentas de frete e de atendimento — o ecossistema técnico que sustenta a operação por trás da vitrine.
É essa vivência na rotina que muda o tipo de recomendação que fazemos — porque conhecemos o que acontece depois do "canal no ar".
Sua indústria vendendo diretamente ao consumidor.
Um projeto D2C não começa pela escolha da plataforma. Antes, é preciso definir o papel do canal próprio, sua relação com distribuidores e varejistas, a política de preços, o catálogo, a logística e a experiência que a marca quer construir com o consumidor.
A indústria já conhece profundamente o produto. Nosso papel é ajudar a transformar esse conhecimento em uma operação digital capaz de vender, aprender com o consumidor e evoluir com método.
Estratégia de canal
Papel do e-commerce, relação com outros canais, sortimento, preços e objetivos comerciais.
Tecnologia e integração
Plataforma, ERP, estoque, pagamentos, logística, mensuração e demais integrações necessárias.
Operação D2C
Processos preparados para pedidos unitários, atendimento ao consumidor, trocas, entregas e rotina operacional.
Crescimento e relacionamento
Aquisição de clientes, experiência de compra, CRM e uso dos dados gerados pela relação direta com o consumidor.
Quer avaliar se um canal próprio faz sentido para a sua indústria?
Da primeira conversa à evolução da operação.
Não começamos por plataforma, automação ou pacote pronto. Primeiro entendemos o cenário. Depois definimos o que fazer e qual é a melhor forma de executar.
Conversa inicial
Uma reunião para conhecer a empresa, entender o momento da operação e verificar se existe aderência real entre o desafio e a nossa atuação.
Diagnóstico estratégico
Mapeamento da operação atual conforme o escopo: canais, catálogo, tecnologia, processos, integrações, dados, experiência do cliente, gargalos e riscos.
Estratégia e plano de ação
Prioridades, responsabilidades, entregáveis e indicadores — ordenados por impacto e viabilidade.
Modelo de continuidade
O plano segue com a equipe do cliente, sob nosso acompanhamento, ou com implementação conduzida por nós. Não substituímos quem já está dentro da empresa — damos direção a essa pessoa.
Evolução
Em contrato recorrente: medir resultados, corrigir gargalos, ajustar prioridades e organizar os próximos ciclos de melhoria.
Tecnologia a serviço da rotina, não o contrário.
Usamos automação e IA para organizar informação, acelerar entrega e identificar padrão mais rápido do que seria possível na mão. Todo resultado passa por curadoria antes de virar decisão, e cada ferramenta é testada antes de entrar na operação do cliente.
Crescimento que permanece depois do próximo mês.
A Noruega transformou a riqueza de um recurso finito em patrimônio de longo prazo. É a lógica que aplicamos à operação: organizar recursos, tecnologia e processo para que as decisões continuem fazendo sentido depois do próximo trimestre.
Experiência dentro da operação
Operações vividas de ponta a ponta — do lançamento de lojas inteiras à retomada de estruturas já maduras.
Domínio das duas pontas
Vivência nas principais plataformas do mercado e em todas as frentes de performance: mídia, SEO, CRM e conteúdo.
Decisão comercial e técnica
Cada recomendação considera viabilidade tecnológica e impacto sobre venda, margem, atendimento e logística.
Continuidade, não pontualidade
Entregamos processo que continua funcionando na rotina — não apenas no lançamento.
Você vai falar com quem executa.
[Nome completo]
Fundador · responsável pelos projetos
Doze anos dentro de operações de e-commerce e marketplace, atuando como [cargo] em [empresa], onde respondia pelo canal digital de uma operação que chegou a R$ 40M+ por mês. Antes disso, [operação / responsabilidade anterior].
Já criei lojas inteiras, da implementação ao lançamento, e assumi operações já maduras para levar o faturamento ao patamar seguinte. É essa vivência que sustenta cada decisão tomada com o cliente.
Os projetos são conduzidos diretamente por mim, com uma rede de especialistas acionada conforme a necessidade. O cliente não é repassado para uma equipe júnior.
Antes de conversarmos.
Vamos organizar o próximo passo da sua operação.
Na conversa inicial conhecemos o momento da empresa, entendemos a necessidade principal e avaliamos se há aderência. Sem apresentação genérica e sem obrigação de contratação.
Obrigado. Retornamos em até 1 dia útil.
Se preferir adiantar, o contato direto está ao lado.
Solicitar conversa inicial
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